Cambios y Devoluciones

En Tienda de Bodytone queremos que estés plenamente satisfecho con tu equipo de fitness; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución de tu pedido si no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del paquete

  Asegúrate de que el producto esté desmontado, en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos para garantizar la aceptación del retorno.

• 3.
  Recogida del producto

  Coordinaremos con nuestra agencia de transporte especializada en maquinaria deportiva la recogida del artículo directamente en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado del equipo en nuestro almacén, procederemos al reembolso total en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles.